ปัจจัยความไว้วางใจของผู้บริโภค ที่มีต่อผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Abstract

การศึกษาวิจัยเรื่อง ปัจจัยความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขต กรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) เพื่อศึกษาความแตกต่างของปัจจัยส่วนบุคคลซึ่ง ประกอบด้วย เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพ อาชีพ รายได้ที่ส่งผลต่อความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อ ผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัย ส่วนผสมทางการตลาดซึ่งประกอบด้วย ราคา สถานที่จัดจำหน่าย การส่งเสริมการขาย ผลิตภัณฑ์กับความ ไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (3) เพื่อศึกษา ความสัมพันธ์ของปัจจัยอื่นๆซึ่งประกอบด้วย ภาพลักษณ์คู่แข่ง ภาพลักษณ์ตราสินค้าและความภักดีต่อ ผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อความไว้วางใจผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า (1) ปัจจัยส่วนบุคคลที่ประกอบด้วยเพศ อาชีพ ที่แตกต่างกันมีผลต่อ ความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (2)ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดมีผลต่อความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อ ผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลแตกต่างกันอย่างมีนัยสำ คัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (3)ปัจจัยอื่นๆซึ่งประกอบด้วย ภาพลักษณ์คู่แข่ง ภาพลักษณ์ตราสินค้าและความภักดีต่อผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์มีผลต่อความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์เซ็ปเป้ บิวติดริ้งค์ในเขตกรุงเทพมหานครและ ปริมณฑลแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05