ภาวะผู้นำกับความผูกพันองค์กรของพนักงานในกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย กรณีศึกษา บริษัท A

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ภาวะผู้นำกับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในกลุ่มเจเนอเรชั่นวายที่ทำงานเป็นพนักงานบริษัท A เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม พนักงานบริษัท A จำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า 1. ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิง อายุอยู่ระหว่าง 21-30 ปี มีระยะเวลาการปฏิบัติงานต่ำกว่าหรือเท่ากับ 5 ปี มีระดับการศึกษาปริญญาตรี สถานภาพโสด 2. การรับรู้ภาวะผู้นำของกลุ่มเจเนอเรชั่นวายที่ทำงานเป็นพนักงานบริษัท A ในภาพรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากในทุกด้าน เมื่อเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ลักษณะทางสังคมและการมีปฏิสัมพันธ์ลักษณะทางกายบุคลิกภาพลักษณะทางด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับงานภูมิหลังทางสังคมและสติปัญญาความรู้ความสามารถตามลำดับ 3. ความผูกพันต่อองค์การของพนักงานบริษัท A ในภาพรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก เมื่อเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ด้านความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในการยอมรับเป้าหมายและค่านิยมขององค์กร ด้านความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะคงไว้ซึ่งความเป็นสมาชิกภาพขององค์กร และด้านความเต็มใจที่จะทุ่มเทความพยายามอย่างมากเพื่อทำประโยชน์ขององค์กร 4. การรับรู้ภาวะผู้นำโดยภาพรวมมีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในกลุ่มเจเนอเรชั่นวายที่ทำงานเป็นพนักงานบริษัท A ภาพรวมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยมีระดับความสัมพันธ์ค่อนข้างสูง (r = 0.718) ซึ่งเมื่อพิจารณารายละเอียด พบว่า ทั้งในภาพรวมและรายคู่ มีค่าความสัมพันธ์กันในทางบวกหรือมีความสัมพันธ์กันในลักษณะที่คล้อยตามกันทุกคู่ ซึ่งการรับรู้ภาวะผู้นำลักษณะทางด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับงานมากที่สุด (r = 0.670)

The objective of this research is to study the relationship between perceived leadership and organizational commitment of employees in Generation Y employees who work in a company as employees. The research applied the quantitative research which the tools used in the research were questionnaires via 169 employees of Company A The research results showed that 1. Respondents are female, age between 21-30 years, with a period of work less than or equal to 5 years with a bachelor's degree and single status. 2. The overall perception of leadership of generation Y employees who work at a company is at a high level in all aspects, which are, interaction, physical characteristics, personality, technical characteristics that related to work, social background and intellect, knowledge and ability respectively 3. Commitment to the organization of employees in the overall level is at a high level. The result of sorting the average values from descending order as follows: strong confidence in accepting the goals and values of the organization, the desire to maintain the membership of the organization, and the willingness to devote considerable effort to the benefit of the organization. 4. The overall leadership perception is related to organizational commitment of employees in Generation Y employees who work as a company employees. The result of relationship level is quite high (r = 0.718), when considering the details, found that both the overall and the pair. So there is a positive relationship with each other in a manner that conforms to each other, which perceived leadership, technical characteristics related to the most jobs (r = 0.670).

วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ ปีการศึกษา 2561 ลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ