ความสัมพันธ์ระหว่างความสุขในการทำงานกับความผูกพันองค์กรของ บุคลากรสายสนับสนุน ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลส่วนกลาง

Abstract

การศึกษาในครั้งนี้มีลักษณะเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (quantitative research) โดยใช้ แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรสายสนับสนุน ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลส่วนกลาง ประกอบด้วย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล กรุงเทพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล พระนคร ที่ปฏิบัติงานในตำแหน่งงานข้าราชการพลเรือนในสถาบันอุดมศึกษา (กพ.) พนักงาน มหาวิทยาลัย (สายสนับสนุน) และพนักงานราชการจำนวน 300 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วยการวิเคราะห์ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติการทดสอบที (T – test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) และการวิเคราะห์ถดถอย เชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า 1. บุคลากรสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลส่วนกลาง มีความสุข ในการทำงานในระดับมีความสุขมาก โดยบุคลากรสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลส่วนกลาง มีความสุขในการทำงานในระดับมีความสุขมากในทุกด้าน เรียงลำดับคือ ด้านความสำเร็จในงานรองลงมาคือ ด้านความรักในงานด้านการติดต่อสัมพันธ์และด้านการเป็นที่ ยอมรับตามลำดับ 2. บุคลากรสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลส่วนกลาง มีความผูกพัน ต่อองค์กรในระดับมีความผูกพันต่อองค์กรมาก โดยบุคลากรสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลส่วนกลาง มีความผูกพันต่อองค์กรในระดับมีความผูกพันต่อองค์กรมาก ในทุกด้าน เรียงลำดับคือ ด้านความเต็มใจที่จะทุ่มเทความพยายามที่จะปฏิบัติงานเพื่อองค์กรรองลงมาคือ ด้าน

ความเชื่อและยอมรับในเป้าหมายและค่านิยมขององค์กรและด้านความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะคง ความเป็นสมาชิกขององค์กรตามลำดับ 3. ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าบุคลากรสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลส่วนกลางที่มีตำแหน่งงาน ประสบการณ์ทำงาน และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่แตกต่างกัน มีความสุขในการทำงานแตกต่างกัน บุคลากรสายสนับสนุนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ส่วนกลาง ที่มีอายุ ตำแหน่งงาน และประสบการณ์ในการทำงานที่แตกต่างกัน มีความผูกพัน ต่อองค์กรแตกต่างกัน และความสุขในการทำงานด้านความรักในงาน และความสุขในการทำงานด้าน ความสำเร็จในงาน มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสายสนับสนุน ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลส่วนกลาง ในทิศทางเดียวกัน

This study is characterized by quantitative research by using questionnaires as a tool for data collection. The collecting data were collected from support staff in Rajamangala University of Technology Central. It consisted of Rajamangala University of Technology Krungthep, Rajamangala University of Technology Rattanakosin and Rajamangala University of Technology Phra Nakhon who work in civil service jobs in higher education institutions (OCSC), university staff (Support Line) and 300 government employees. The Statistics used in data analysis consists of percentage analysis, frequency, mean, standard deviation, T - test statistics, One-way ANOVA and multiple regression analysis. The Result of Study 1. The supporting personnel at Rajamangala University of Technology Central were happy to work at a very happy level. They were happy working at the all level, very happy in all aspects. The order was on job success. Next is, the love in the job contact and the aspect of acceptance respectively. 2. The support staff at Rajamangala University of Technology Central has a commitment to the organization at the level of commitment to the organization. They have a commitment to the organization at a level that has a lot of commitment to the organization in all aspects. In terms of willingness to devote, effort to work for the organization, followed by the belief and acceptance of the goals and values of the organization and the desire to maintain membership of the organization respectively. 3. The Hypothesis results found that support staff at Rajamangala University of Technology Central with positions work experience and the average monthly income were different. Happy working was differently. Support staff at Rajamangala University of Technology Central with different age, work positions and working experience have a different commitment to the organization and happiness in working. And the happiness at work in the success of working have a relationship with the commitment to the organization of support staff in Rajamangala University of Technology Central in the same direction. Keywords : Happiness at Work, Corporate Commitment, Rajamangala University of Technology Central

วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ ปีการศึกษา 2562 ลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ