ระบบส่งข้อความอัตโนมัติผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดีย (Line OA)

Abstract

ปัจจุบันการขายของหรือทำธุรกิจผ่าน Social media เป็นเรื่องที่นิยมกันอย่างแพร่หลายและส่วนใหญ่ผู้ประกอบการจะติดต่อลูกค้าปรือผู้ติดตามผ่าน Social media ซึ่ง Line application เป็นหนึ่งใน Application ยอดนิยมโดยมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 500 ล้านครั้ง ผ่านช่องทางของ Play store และ App store ผู้จัดทำได้เล็งเห็นถึงช่องทางที่จะเพิ่มความสามารถของการติดต่อสื่อสารผ่านทาง Line Application โดยทำการสร้างเว็บไซต์ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถั้งเวลาล่วงหน้าในการส่งข้อความไปหาลูกค้าหรือผู้ติดตามได้ โดยขณะที่ส่งข้อความผู้ใช้ไม่จำเป็นต้อง Online หรือ มี Internet จาการที่ผู้จัดทำได้ทำเครื่องมือผ่านเว็บไซต์ www.iserverth.com ซึ่งเป็นระบบงานในการจัดการข้อความ และทำการทดสอบกับผู้ใช้จำนวน 30 คน ผู้ประกอบการ 1 ราย พบว่าระบสามารถทำให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ หรือ ประชาสัมพันธ์ให้กับลูกค้า หรือผู้ติดตามได้ในเวลาที่ต้องการโดยที่สามารถกำหนดข้อความ และตั้งเวลาเอกไว้ล่วงหน้าได้ โดยขณะที่ส่งข้อความผู้ใช้ไม่จำเป็นต้อง online หรือ มี internet ในอนาคตผู้จัดทำได้มีการวางแผนในการเพิ่มช่องทางการส่งข้อความจากที่มีแค่ line application โดยการเพิ่ม Facebook และ Twitter เพื่อเพิ่มกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย