การจัดการการท่องเที่ยวในเกาะรัตนโกสินทร์สาหรับนักท่องเที่ยว ผู้สูงอายุ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุที่เดินทางมาท่องเที่ยว 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจในด้านการจัดการการท่องเที่ยวสาหรับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ 3) เพื่อทราบแนวทางการจัดการการท่องเที่ยวในเกาะรัตนโกสินทร์สาหรับผู้สูงอายุ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ จำนวน 100 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ใช้วิธีการเก็บข้อมูลแบบสะดวก โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า ลักษณะประชากรศาสตร์ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 60 - 69 ปี สถานภาพสมรส อยู่ในระดับการศึกษาต่ากว่าปริญญาตรี ส่วนใหญ่มีภูมิลาเนาอยู่ที่ภาคกลาง มีรายได้ต่อเดือนอยู่ที่ 10,001 - 20,000 บาท และประกอบอาชีพค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว ลักษณะพฤติกรรมด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุมักจะเดินทางมาท่องเที่ยวในเกาะรัตนโกสินทร์แบบอิสระ โดยใช้ยานพาหนะ คือ รถยนต์ส่วนตัว ใช้เวลาท่องเที่ยว 2 - 4 ชั่วโมง ค่าใช้จ่ายในการท่องเที่ยวต่อวัน น้อยกว่า 500 บาท ด้านการจัดการการท่องเที่ยวในเกาะรัตนโกสินทร์สาหรับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านความดึงดูดใจโดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านการเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านองค์ประกอบการบริการโดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก แนวทางการจัดการการท่องเที่ยวในเกาะรัตนโกสินทร์สาหรับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ คือ เน้นการท่องเที่ยวและบริการที่มีคุณภาพดี คุ้มค่า คานึงถึงความปลอดภัย ภาครัฐควรมีการจัดการเพิ่มบริการรถรับ – ส่งจากจุดจอดรถไปยังสถานที่ต่างๆ แต่ละจุด เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุส่วนใหญ่ที่เดินทางมาท่องเที่ยวในเกาะรัตนโกสินทร์นิยมใช้รถยนต์ส่วนตัว เนื่องจากผู้สูงอายุมีข้อจำกัดในการเดินทางมากกว่านักท่องเที่ยววัยหนุ่มสาวทั่วไป

The purpose of this research was to study 1) Elderly tourists’ behavior who has visited in Rattanakosin Island. 2) Satisfaction in tourism management for elderly tourists. 3) Initiating guidelines for tourism management in Rattanakosin Island for elderly tourists. It was designed for quantitative research. The research utilized questionnaires to collect data from 100 tourists who has visited in Rattanakosin Island selected by simple random sampling method. The descriptive statistics used for data analysis were the value of the frequency percentages average and standard deviation. The results revealed that mostly were females, aged between 60-69 years old, martial status, with education at level of lower than university, mostly were in central part and were trader/entrepreneur with a salary 10,001 – 20,000 Baht per month, mostly plan the trip themselves, using private car, spending less than THB 500 per day and visited at Rattanakosin Island for 2-4 hours. The overall of satisfaction in tourism management for elderly tourists was high level as categorized into the 1st on attraction was highest level, the 2nd on accessibility, amenity and auxiliary were high level, respectively. For Initiating guidelines for tourism management in Rattanakosin Island for elderly tourists focused on good quality services, valuable, safety and mobile car for services from parking lot.